In fünf Schritten zum digitalen Hotel Self Check-in
Kontaktlos ein- und auschecken – und das 24/7: Für Sie als Gastgeber eine ressourcenschonende Lösung - für Ihren Gast ein zusätzlicher Service.
Schritt 1: Die passende Lösung
Entscheiden Sie sich für die Lösung, die zu Ihnen und Ihren Gästen passt. Unsere Self-Check-in Station ist der Alleskönner. Ihr Gast registriert sich an der Station mit wenigen Klicks über ein intuitives Menü und erhält durch eine automatisierte Ausgabe seine Zimmerkarte und den bereits vollständig ausgefüllten Meldeschein. Die Bezahlung und auch eine Nachreservierung können ebenfalls ganz einfach über die Self-Check-in Station abgewickelt werden. Haben Sie weniger Platz und vielleicht schon kein Kartensystem mehr? Mit unserer Desk-Station – die gerade einmal so viel Platz wie ein Bildschirm benötigt – können Ihre Gäste rund um die Uhr kontaktlos einchecken. Möchten Sie Ihrem Gast eine durchgängig mobile Lösung für den Check-in anbieten, können Sie diesen Service mit unserer App verwirklichen. Bereits vor der Anreise kann ihr Gast in der HelloGuest App einchecken und direkt nach der Ankunft seine Zimmertür ganz einfach mit seinem Smartphone öffnen. Hierfür ist kein zeitaufwendiger App-Download aus den jeweiligen Stores notwendig.Schritt 2: Der digitale Meldeschein
Durch die neuen Gegebenheiten des Bundesmeldegesetzes ist es Ihnen als Gastgeber nun erlaubt Ihren Gästen einen digitalen Meldeschein anzubieten. Hier bietet HelloGuest eine Vielzahl an Möglichkeiten für jeden Betrieb. Unsere Self-Check-in Station generiert beispielsweise den vollständigen Meldeschein und druckt diesen direkt aus. Bieten Sie ihrem Gast zusätzlich die Option unserer App an, kann er über diese den Meldeschein bereits vor seiner Ankunft ausfüllen und in der HelloGuest App hinterlegen. Ohne Zeitverlust und unnötig doppelte erfasste Daten gelangen Sie auf diesem einfachen Weg zum digitalen Meldeschein, den Ihr Gast nur noch unterschreiben muss. Sie suchen eine durchgängig digitale Lösung? Mit dem Meldeschein Pad von HelloGuest verschlanken Sie den Prozess auf ein Minimum. Hierzu wird die digitale Unterschrift über das Touchpad eingegeben und der vollständig ausgefüllte und legitimierte Meldeschein automatisiert in Ihrem PMS archiviert. Dieser einfache Weg zum digitalen Meldeschein reduziert die Wartezeiten für Ihren Gast, schont die personellen Ressourcen und ermöglicht einen durchgängig kontaktlosen Check-in.Schritt 3: Ihre Türen werden smart
Um Ihren Gästen einen digitalen Fullservice anzubieten, kooperieren wir mit allen gängigen Schließzylinderherstellern, deren Technik wir bereits integriert haben. Unsere cloudbasierte Software wird, zur Identifikation Ihres Gastes, mit Ihrem PMS verbunden und erhält aus diesem alle relevanten Daten. So stellen wir sicher, dass jeder Ihrer Gäste nur das von ihm gebuchte Zimmer betreten kann. Eine native App (mit Download über den Android Play Store und Apple Appstore) für Bluetooth-Schlösser, eine Progressive Web App – ganz ohne Download aus dem Store (die schnellste Lösung für jeden Gast) – wir haben die passende Technik für Ihre Bedürfnisse schon erstellt.Schritt 4: Kontaktlos bezahlen
Die Bezahl-Funktionen innerhalb der HelloGuest App spart Ihrem Gast Zeit und bietet gleichzeitig höchstes Maß an Sicherheit. Für die Anbindung aller gängigen Payment-Provider ist HelloGuest zertifiziert und erfüllt damit alle Voraussetzungen für eine sichere und bequeme Bezahlung – schnell, einfach und kontaktlos! Ein Rechnungssplitting für die Trennung privater und geschäftlicher Umsätze lässt sich ebenso mit wenigen Klicks über die intuitive Menüführung der HelloGuest App abwickeln wie die übersichtliche und immer aktuelle Darstellung aller Umsätze des Gastes. Für eine sichere Abwicklung ist nur die einmalige Registrierung Ihres Gastes mit der App nötig. Dort werden alle Daten nach europäischem Datenschutzrecht und DSGVO konform gespeichert und sicher verwahrt.Schritt 5: Individuelle Beratung
Die Produkte von HelloGuest bieten für jeden Hotelbetrieb die passende Lösung. Welche die richtige für Ihre Betrieb ist, finden wir gemeinsam heraus. Ob Boardinghouse, Hotel, Appartement oder Ferienwohnung – Ihre strategischen Unternehmensziele und die Bedürfnisse Ihrer Gäste sind entscheidend!Lassen Sie sich von unseren Experten beraten und gehen Sie den digitalen Weg mit Lösungen von HelloGuest.
